Záruka

V spoločnosti Squatz sa zaväzujeme poskytovať kvalitné produkty. Na určité produkty Squatz sa môže vzťahovať obmedzená záruka na výrobné chyby podľa nižšie uvedených podmienok.

Rozsah záruky

Táto obmedzená záruka sa vzťahuje na:

  • Výrobné chyby

  • Chyby spracovania pri bežnom používaní a za bežných podmienok

Táto záruka sa nevzťahuje na:

  • Náhodné poškodenie

  • Nesprávne používanie alebo zneužitie

  • Neoprávnené úpravy alebo opravy

  • Poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo manipuláciou

  • Bežné opotrebovanie

Ak nie je uvedené inak, na oprávnené produkty sa môže vzťahovať obmedzená záruka 12 mesiacov od dátumu doručenia.

Dĺžka záručnej doby sa môže líšiť v závislosti od kategórie produktu alebo špecifikácií výrobcu.

Reklamácie

Ak chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory:

E-mail: contact@squatz.eu

K žiadosti priložte tieto informácie:

  • Číslo objednávky

  • Názov produktu a podrobnosti

  • Opis problému

  • Fotografie alebo videá problému, ak je to relevantné

Vybavenie reklamácie

Ak je reklamácia uznaná, spoločnosť Squatz môže v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa poskytnúť jeden z týchto spôsobov nápravy:

  • Oprava

  • Výmena

  • Vrátenie peňazí

Vhodný spôsob nápravy sa určí na základe povahy problému a dostupnosti produktu.

Práva spotrebiteľov

Táto záruka sa poskytuje popri všetkých zákonných právach spotrebiteľov podľa platných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa v rámci Európskej únie a nemá na tieto práva vplyv.

Podľa právnych predpisov EÚ na ochranu spotrebiteľa môžu mať spotrebitelia nárok aj na zákonné záruky nezávislé od tejto obchodnej záruky.

Kontaktné informácie

Obchodné meno: GLOBALXPSA B.V (Holandsko)
 Obchodné meno: Squatz 

Webová stránka: https://squatz.eu

E-mail: contact@squatz.eu

Adresa:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Holandsko

Telefón: +31 970 1028 9949