Gwarancja
W Squatz dokładamy starań, aby dostarczać produkty wysokiej jakości. Niektóre produkty Squatz mogą być objęte ograniczoną gwarancją na wady produkcyjne, na warunkach określonych poniżej.
Zakres gwarancji
Niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje:
-
Wad produkcyjnych
-
Wad wykonania ujawniających się podczas normalnego użytkowania i w normalnych warunkach
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
-
Uszkodzenia przypadkowe
-
Niewłaściwe użycie lub nadużywanie
-
Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy
-
Uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym montażem lub użytkowaniem
-
Normalne zużycie
O ile nie określono inaczej, produkty objęte gwarancją mogą być objęte ograniczoną gwarancją przez okres 12 miesięcy od daty dostawy.
Okresy obowiązywania gwarancji mogą się różnić w zależności od kategorii produktu lub specyfikacji producenta.
Zgłoszenia gwarancyjne
Aby złożyć zgłoszenie gwarancyjne, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:
E-mail: contact@squatz.eu
Do zgłoszenia należy dołączyć następujące informacje:
-
Numer zamówienia
-
Nazwa produktu i szczegóły
-
Opis problemu
-
Zdjęcia lub nagrania wideo przedstawiające problem, jeśli dotyczy
Rozpatrzenie gwarancji
Jeśli zgłoszenie gwarancyjne zostanie zaakceptowane, Squatz może, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, zapewnić jedno z następujących rozwiązań:
-
Naprawa
-
Wymiana
-
Zwrot pieniędzy
Odpowiednie rozwiązanie zostanie ustalone na podstawie charakteru problemu i dostępności produktu.
Prawa konsumenta
Niniejsza gwarancja jest udzielana dodatkowo i nie wpływa na żadne ustawowe prawa przysługujące konsumentom na mocy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów w Unii Europejskiej.
Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów konsumentom mogą również przysługiwać ustawowe gwarancje niezależne od niniejszej gwarancji handlowej.
Dane kontaktowe
Nazwa firmy: GLOBALXPSA B.V (Niderlandy)
Działalność pod nazwą: Squatz
Strona internetowa: https://squatz.eu
E-mail: contact@squatz.eu
Adres:
GLOBALXPSA B.V
Keizersgracht 520 H
1017EK Amsterdam
Niderlandy
Telefon: +31 970 1028 9949