Garantija
„Squatz“ įsipareigojusi teikti kokybiškus produktus. Kai kuriems „Squatz“ produktams gali būti taikoma ribota garantija dėl gamybos defektų, atsižvelgiant į toliau nurodytas sąlygas.
Garantijos taikymo sritis
Ši ribota garantija taikoma:
-
Gamybos defektai
-
Netinkama gamyba įprastomis naudojimo sąlygomis
Ši garantija netaikoma:
-
Atsitiktinė žala
-
Netinkamas naudojimas arba piktnaudžiavimas
-
Neleistini pakeitimai ar remontas
-
Žala, atsiradusi dėl netinkamo montavimo ar naudojimo
-
Įprastas nusidėvėjimas
Jei nenurodyta kitaip, tinkamiems produktams gali būti taikomas ribotas 12 mėnesių garantijos laikotarpis nuo pristatymo datos.
Garantijos galiojimo laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo produkto kategorijos arba gamintojo specifikacijų.
Garantinės pretenzijos
Norėdami pateikti garantinę pretenziją, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda:
El. paštas: contact@squatz.eu
Prašome su savo užklausa pateikti šią informaciją:
-
Užsakymo numeris
-
Produkto pavadinimas ir informacija
-
Problemos aprašymas
-
Problemos nuotraukos arba vaizdo įrašai, jei taikoma
Garantijos sprendimas
Jei garantinė pretenzija patvirtinama, „Squatz“, laikydamasi taikomų vartotojų apsaugos teisės aktų, gali suteikti vieną iš šių teisių gynimo priemonių:
-
Remontas
-
Pakeitimas
-
Pinigų grąžinimas
Tinkama teisių gynimo priemonė bus nustatyta atsižvelgiant į problemos pobūdį ir produkto prieinamumą.
Vartotojų teisės
Ši garantija suteikiama papildomai ir neturi įtakos jokioms įstatyme numatytoms vartotojų teisėms pagal Europos Sąjungoje taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus.
Pagal ES vartotojų apsaugos teisės aktus vartotojai taip pat gali turėti teisę į įstatyme numatytas garantijas, nepriklausančias nuo šios komercinės garantijos.
Kontaktinė informacija
Įmonės pavadinimas: GLOBALXPSA B.V (Nyderlandai)
Veikla vykdoma kaip: Squatz
Interneto svetainė: https://squatz.eu
El. paštas: contact@squatz.eu
Adresas:
GLOBALXPSA B.V
Keizersgracht 520 H
1017EK Amsterdamas
Nyderlandai
Telefonas: +31 970 1028 9949