Garanzia

Noi di Squatz ci impegniamo a fornire prodotti di qualità. Alcuni prodotti Squatz possono includere una garanzia limitata contro i difetti di produzione, soggetta ai termini e alle condizioni indicati di seguito.

Copertura della garanzia

La presente garanzia limitata copre:

  • Difetti di produzione

  • Difetti di fabbricazione dovuti a lavorazione difettosa in condizioni di utilizzo normali

La presente garanzia non copre:

  • Danni accidentali

  • Uso improprio o abuso

  • Modifiche o riparazioni non autorizzate

  • Danni causati da installazione o utilizzo impropri

  • Normale usura

Salvo diversa indicazione, i prodotti idonei possono includere un periodo di garanzia limitata di 12 mesi dalla data di consegna.

I periodi di copertura della garanzia possono variare a seconda della categoria del prodotto o delle specifiche del produttore.

Richieste di garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti:

Email: contact@squatz.eu

Includi nella richiesta le seguenti informazioni:

  • Numero dell’ordine

  • Nome e dettagli del prodotto

  • Descrizione del problema

  • Foto o video del problema, se applicabile

Risoluzione della garanzia

Se una richiesta di garanzia viene approvata, Squatz potrà, in conformità alle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori, fornire uno dei seguenti rimedi:

  • Riparazione

  • Sostituzione

  • Rimborso

Il rimedio appropriato sarà determinato in base alla natura del problema e alla disponibilità del prodotto.

Diritti dei consumatori

La presente garanzia è fornita in aggiunta ai diritti previsti dalla legge a favore dei consumatori ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori nell’Unione Europea e non li pregiudica.

Ai sensi delle leggi dell’UE sulla tutela dei consumatori, questi ultimi possono inoltre avere diritto a garanzie legali indipendenti dalla presente garanzia commerciale.

Informazioni di contatto

Ragione sociale: GLOBALXPSA B.V (Paesi Bassi)
 Operante come: Squatz 

Sito web: https://squatz.eu

Email: contact@squatz.eu

Indirizzo:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Paesi Bassi

Telefono: +31 970 1028 9949