Garantie

Chez Squatz, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Certains produits Squatz peuvent bénéficier d’une garantie limitée contre les vices de fabrication, sous réserve des conditions générales exposées ci-dessous.

Couverture de la garantie

La présente garantie limitée couvre :

  • Vices de fabrication

  • Défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation

La présente garantie ne couvre pas :

  • Dommages accidentels

  • Mauvaise utilisation ou utilisation abusive

  • Modifications ou réparations non autorisées

  • Dommages causés par une installation ou une manipulation incorrecte

  • Usure normale

Sauf indication contraire, les produits admissibles peuvent bénéficier d’une période de garantie limitée de 12 mois à compter de la date de livraison.

La durée de couverture de la garantie peut varier selon la catégorie du produit ou les spécifications du fabricant.

Demandes de garantie

Pour soumettre une demande de garantie, veuillez contacter notre service client :

E-mail : contact@squatz.eu

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :

  • Numéro de commande

  • Nom et détails du produit

  • Description du problème

  • Photos ou vidéos du problème, le cas échéant

Résolution au titre de la garantie

Si une demande de garantie est approuvée, Squatz peut, conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs, proposer l’un des recours suivants :

  • Réparation

  • Remplacement

  • Remboursement

Le recours approprié sera déterminé en fonction de la nature du problème et de la disponibilité du produit.

Droits des consommateurs

La présente garantie est fournie en complément des droits légaux dont disposent les consommateurs en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs dans l’Union européenne et ne les affecte pas.

En vertu du droit de la protection des consommateurs de l’UE, les consommateurs peuvent également bénéficier de garanties légales indépendantes de cette garantie commerciale.

Coordonnées

Nom de l’entreprise : GLOBALXPSA B.V (Pays-Bas)
 Nom commercial : Squatz 

Site web : https://squatz.eu

E-mail : contact@squatz.eu

Adresse :
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Pays-Bas

Téléphone : +31 970 1028 9949